
Solución de problemas_ 93
Problemas habituales en Linux
Estado Soluciones recomendadas
El dispositivo no
imprime
• Verifique si el controlador de la impresora
está instalado en el sistema. Abra el Unified
Driver Configurator y pase a la ficha Printers
en la ventana Printers configuration para
buscar la lista de impresoras disponibles.
Asegúrese de que su impresora aparezca en
la lista. Si no aparece, abra el Add new
printer wizard para configurar el dispositivo.
• Co
mpruebe que el dispositivo esté
encendido. Abra Printers configuration y
seleccione el dispositivo de la lista de
impresoras. Vea la descripción en el panel
Selected printer. Si el estado contiene la
serie Stopped, pulse el botón Start. A
continuación, debería restablecerse el
funcionamiento normal de la impresora. El
estado “stopped” se pudo haber activado
cuando se produjeron errores en la
impresión. Por ejemplo, cuando se intenta
imprimir un documento y el puerto se
encuentra bloqueado por una aplicación.
• Co
mpruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es
posible que se produzca el acceso
simultáneo de aplicaciones de diferentes
usuarios al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, se permite que solamente
uno de ellos controle el dispositivo cada vez.
El otro usuario encontrará la respuesta
“dispositivo ocupado”. Deberá abrir la
configuración de puertos y seleccionar el
puerto asignado la impresora. En el panel
Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es así,
deberá esperar a que se complete el trabajo
actual o pulsar el botón Release port si está
seguro de que la aplicación actual no está
funcionando correctamente.
• Verifiq
ue si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como “-oraw”. Si
aparece “-oraw” como parámetro de la línea
de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. En aplicaciones Gimp
front-end, seleccione “print” -> “Setup printer”
y edite el parámetro de la línea de comandos.
• La
versión de CUPS (Common UNIXPrinting
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene problemas con la
impresión IPP (Internet Printing Protocol).
Use la impresión de socket en vez de IPP o
instale una versión posterior de CUPS
(cups-1.1.22 o superior).
Algunas imágenes
en co
lor se
imprimen totalmente
en negro
Se trata de un error conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.05), que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo indexado y se convierte al
espacio de color CIE. Dado que el método
Postscript emplea el espacio de color CIE para
el sistema de correspondencia del color, debe
actualizar Ghostscript a la versión 7.06 o
posterior de GNU Ghostscript. Puede encontrar
versiones recientes de Ghostscript en
www.ghostscript.com.
Algunas imágenes
en co
lor se
imprimen con un
color inesperado
Se trata de un error conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.xx), que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo color RGB indexado y se
convierte al espacio de color CIE. Dado que el
método Postscript emplea el espacio de color
CIE para el sistema de correspondencia del
color, debe actualizar Ghostscript a la versión
8.xx o posterior de GNU Ghostscript. Puede
encontrar versiones recien
tes de Ghostscript en
www.ghostscript.com.
La máquina no
imp
rime páginas
enteras, solamente
imprime la mitad de
las páginas
Se trata de un problema conocido que aparece
cuando se usa un dispositivo color con la
versión 8.51 o anterior de Ghostscript, SO Linux
de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com
como Ghostscript Bug 688252. El problema está
solucionado en AFPL Ghostscript v. 8.52 y
posteriores. Descargue la última versión de
AFPL Ghostscript desde http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ e instálela para solucionar
este problema.
Recibo el error
“
Cannot open port
device file” cuando
imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
impresión (por ejemplo, por medio de LPR GUI)
mientras haya un trabajo de impresión en
marcha. Las versiones conocidas del servidor
CUPS interrumpen el trabajo de impresión
siempre que se modifican las opciones; luego
intentan reiniciar el trabajo desde el principio.
Como el Unified Linux Driver bloquea el puerto
mfp durante la impresión, la terminación abrupta
del controlador mantiene el puerto bloqueado y
no está disponible para los trabajos de
impresión subsiguientes. Si se produce esta
situación, intente liberar el puerto mfp
seleccionando Release port en la ventana Port
configuration.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su ordenador
para obtener más información acerca de los mensajes de error de
Linux.
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