Samsung ML-5510ND Manuel d'utilisateur Page 97

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Risoluzione dei problemi_ 97
Problemi di stampa
Condizione Causa probabile Soluzioni suggerite
Il dispositivo non stampa. Il dispositivo non è alimentato. Controllare i collegamenti del cavo di alimentazione. Controllare
gli interruttori di accensione e l'alimentazione.
Il dispositivo non è selezionato come
stampante predefinita.
Selezionare il nome di questa stampante dall'elenco a discesa
delle stampanti disponibili nell'applicazione da cui si sta
stampando.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti condizioni.
Sportello anteriore aperto. Chiudere lo sportello anteriore.
La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata (vedere “Rimozione della carta inceppata” a pagina 82).
Non è caricata carta. Caricare la carta (vedere “Caricamento della carta nel vassoio” a pagina 49).
La cartuccia del toner non è installata. Installare la cartuccia del toner.
Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Il cavo stampante fra il computer e il
dispositivo non è collegato correttamente.
Scollegare il cavo del dispositivo e ricollegarlo.
Il cavo stampante fra il computer e il
dispositivo è difettoso.
Se possibile, collegare il cavo stampante a un altro computer
che funzioni correttamente e stampare un lavoro. È anche
possibile provare a utilizzare un altro cavo stampante.
L'impostazione della porta non è corretta. Controllare le impostazioni della stampante di Windows per
assicurarsi che il lavoro di stampa venga inviato alla porta
corretta. Se il computer ha più di una porta, assicurarsi che il
dispositivo sia collegato alla porta corretta.
Il dispositivo potrebbe essere configurato in
modo non corretto.
Controllare le Preferenze stampa per verificare che tutte le
impostazioni di stampa siano corrette (vedere
“Apertura delle
preferenze di stampa” a pagina 56).
Il driver della stampante potrebbe essere
installato in modo non corretto.
Riparare il software del dispositivo (vedere “Installazione del
driver del dispositivo connesso localmente” a pagina 33).
Il dispositivo non funziona correttamente. Controllare il messaggio visualizzato sul pannello di controllo
per stabilire se il dispositivo indica un errore di sistema.
Contattare l'assistenza tecnica.
Le dimensioni del documento sono
eccessive, pertanto lo spazio sul disco rigido
del computer è insufficiente per accedere al
lavoro di stampa.
Aumentare lo spazio disponibile sul disco e ristampare il
documento.
Il dispositivo seleziona i materiali di
stampa dall'origine sbagliata.
L'opzione carta selezionata in Preferenze
stampa potrebbe non essere corretta.
Per molte applicazioni software, la selezione dell'origine si
effettua dalla scheda Carta in Preferenze stampa. Selezionare
l'origine corretta. Consultare la guida del driver della stampante
(vedere
“Apertura delle preferenze di stampa” a pagina 56).
Un lavoro di stampa è eccessivamente
lento.
Il lavoro di stampa potrebbe essere molto
complesso.
Ridurre la complessità della pagina o modificare le impostazioni
della qualità di stampa.
Metà della pagina rimane vuota. L'orientamento della pagina potrebbe non
essere corretto.
Modificare l'orientamento della pagina nell'applicazione.
Consultare la guida del driver della stampante.
Il formato della carta e le impostazioni
relative non corrispondono.
Assicurarsi che il formato della carta nelle impostazioni del
driver della stampante corrisponda alla carta nel vassoio.
Oppure, assicurarsi che il formato della carta nelle impostazioni
del driver della stampante corrisponda alla carta selezionata
nelle impostazioni dell'applicazione utilizzata.
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