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Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del TV LED, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei

consigli qui forniti si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce

Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina del manuale.

Problemi Soluzioni e spiegazioni

Qualità dell'immagine • Per prima cosa, eseguire il Test immagine per confermare che il televisore sia

in grado di visualizzare correttamente l'immagine di prova. (accedere a MENU

- Supporto - Auto diagnosi - Test immagine) Se l'immagine di prova viene

visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere

causata dalla sorgente o dal segnale.

La qualità dell'immagine TV

non sembra all'altezza di

quella vista in negozio.

• Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire

l'aggiornamento a un ricevitore digitale. Usare i cavi HDMI o Comp. per ottenere

una qualità delle immagini HD (high deﬁnition).

• Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up.

• Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la

Sintonizzazione automatica.

• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Deﬁnition) aggiornati.

• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o

720p.

• Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata,

basata sulla dimensione dello schermo e la deﬁnizione del segnale visualizzato.

L'immagine è distorta: sono

visibili blocchi grandi, blocchi

piccoli, punti e pixel

• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine

specialmente nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per

esempio eventi sportivi o ﬁlm d'azione.

• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine.

Questo non è un problema del televisore.

• L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (ﬁno a 1 m) può causare disturbi nella

trasmissione delle immagini in modalità analogica e digitale.

Il colore risulta incongruo o

mancante.

• Se si sta utilizzando una connessione component, veriﬁcare che i cavi component

siano collegati ai jack appropriati. Connessioni allentate o non corrette possono

causare problemi di colore o una schermata vuota.

Scarsa luminosità o colore

non adeguato.

• Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a Modalità immagine /

Colore / Luminosità / Nitidezza)

• Regolare l'opzione Risparmio energia nel menu TV. (accedere a MENU - Sistema -

Soluzione Eco - Risparmio energia)

• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predeﬁnite.

(accedere a MENU - Immagine - Reimposta immagine)

Sul bordo dello schermo è

visibile una linea punteggiata.

• Se il formato immagine è impostato su Adatta a schermo, modiﬁcarlo

selezionando 16:9.

• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.

L'immagine è in bianco e nero. • Se si sta utilizzando un ingresso comp. AV, collegare il cavo video (giallo) al jack

verde dell'ingresso comp. 1 del televisore.

Quando si cambia canale,

l'immagine risulta ferma,

distorta o in ritardo.

• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore.

Riconnettere il cavo CA e attendere ﬁno al riavvio del ricevitore. L'operazione

potrebbe richiedere ﬁno a 20 minuti.

• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

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