Solução de problemas
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Se isto não resolver o problema, restaure o tablet para as configurações do padrão de
fábrica. Na lista de aplicações, toque em
Config.
→
GERAL
→
Fazer o backup e redefinir
→
Restaurar dados de fábrica
→
ZERAR DISPOSITIVO
→
APAGAR TUDO
. Antes de executar
a restauração para os dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os
dados importantes armazenados no aparelho.
Se o problema persistir, contate o Serviço de Atendimento Samsung.
O ícone da bateria está vazio
Sua bateria está fraca. Recarregue a bateria.
A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados
pela Samsung)
•
Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.
•
As baterias de alguns aparelhos não são substituíveis por usuários. Para substituir a
bateria, visite uma Autorizada Samsung.
A bateria esgota mais rápido do que quando comprado
•
Quando você expõe a bateria a temperaturas muito frias ou muito quentes, a carga útil
poderá ser reduzida.
•
O consumo de bateria aumenta quando você usa recursos de mensagens ou algumas
aplicações, como jogos ou internet.
•
A bateria é consumível e a carga útil será menor ao longo do tempo.
Seu aparelho se apresenta quente ao tocá-lo.
Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu tablet pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu tablet.
Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera
Seu tablet deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a
câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:
•
Carregue a bateria.
•
Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao
apagar arquivos de seu aparelho.
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