Solução de problemas_96
4. Puxe a alavanca do empilhador para cima e feche sua tampa frontal.
Obstr. de papel na saída do acab.
1. Puxe o papel com cuidado pela área de saída.
Compreendendo as mensagens do visor
As mensagens exibidas na janela do programa Smart Panel ou no visor do
painel de controle indicam o status ou os erros que ocorrem no
equipamento. Consulte as tabelas abaixo para entender o significado das
mensagens e corrigir o problema, caso seja necessário. As mensagens e
seus significados estão listados em ordem alfabética.
• Se a mensagem não estiver na tabela, desligue e ligue o
equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o
problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
• Ao entrar em contato com a assistência técnica, recomenda-se
informar o conteúdo das mensagens exibidas.
• Dependendo dos opcionais ou modelos, algumas mensagens
podem não ser exibidas no visor.
• [yyy] indica a peça do equipamento.
• [zzz] indica o código de erro. Este código de erro poderá ajudar a
resolver o problema quando você entrar em contato com a
assistência técnica.
• Você poderá ver um ponto de exclamação ( ) ou um ( ) na
parte superior esquerda do visor, nesse caso, pressione o ponto
de interrogação para consultar informações detalhadas sobre os
suprimentos.
MENSAGEM SIGNIFICADO
SOLUÇÕES
SUGERIDAS
Unidade de [yyy].
Substitua por uma
nova.
A vida útil da peça
expirou.
Substitua a peça por
uma nova. Entre em
contato com a
assistência técnica.
Motor DC não
funciona: [zzz].
Desligue e ligue.
Há um problema no
controle da unidade do
motor DC.
Desligue o equipamento
e volte a ligá-lo. Se o
problema persistir, entre
em contato com a
assistência técnica.
Não forneceu toner
suficiente. Remova
fita de vedação e
reinstale.
Toner não fornecido
para unidade de
imagem.
• Remova a fita
adesiva da unidade
de imagem.
• Agite vigorosamente
o cartucho de toner
cinco ou seis vezes
e reinstale-o.
• Desligue o
equipamento e volte
a ligá-lo.
Não forneceu toner
suficiente. Abra/
feche porta.
O equipamento
recebeu vários papéis
com muitas imagens e
não pode suprir toner
adequadamente.
Abra a porta lateral e
feche-a. Se o problema
persistir, entre em
contato com a
assistência técnica.
Memória de faxes
quase cheia. Impr.
ou rem. o trabalho de
fax recebido.
Não há mais memória
de fax disponível. Não
é possível receber
dados de fax
adicionais.
Apague os dados de fax
recebidos da memória
para protegê-la. Entre
em contato com a
assistência técnica.
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