Samsung SM-G800F Manuel d'utilisateur Page 219

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Resolução de problemas
Antes de contactar o Centro de Assistência da Samsung, tente as seguintes soluções. Algumas
situações podem não se aplicar ao seu dispositivo.
Quando ligar o dispositivo ou enquanto estiver a utilizar o mesmo, o
dispositivo pedirá que introduza um dos seguintes códigos:
•
Palavra-passe: Quando a funcionalidade de bloqueio do dispositivo está activada, tem de
introduzir a palavra-passe que definiu para o dispositivo.
•
PIN: Quando utilizar o dispositivo pela primeira vez ou quando a solicitação do código PIN
estiver activada, necessita de introduzir o PIN fornecido com o cartão SIM ou USIM. Pode
desactivar esta funcionalidade no menu de Bloqueio do cartão SIM.
•
PUK: O seu cartão SIM ou USIM está bloqueado, normalmente como resultado da introdução
incorrecta do PIN várias vezes. Necessita de introduzir o PUK fornecido pela operadora.
•
PIN2: Quando acede um menu que requeira o PIN2, deve introduzir o PIN2 fornecido com o
seu cartão SIM ou USIM. Para obter mais informação, contacte a sua operadora.
O dispositivo exibe uma mensagem de erro da rede ou do serviço
•
Se estiver situado em zonas com sinais fracos ou recepção fraca, poderá perder a ligação
à rede móvel. Desloque-se para outra área e tente novamente. Enquanto se move, podem
surgir mensagens de erro, repetidamente.
•
Não pode aceder a determinadas opções sem uma subscrição. Para obter mais informação,
contacte a sua operadora.
O dispositivo não liga
•
Quando a bateria estiver totalmente descarregada, o dispositivo não irá ligar. Carregue
totalmente a bateria antes de ligar o dispositivo.
•
A bateria poderá não estar colocada correctamente. Coloque a bateria novamente.
•
Limpe os contactos dourados e volte a colocar a bateria.
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