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Solução de problemas

O ícone da bateria está vazio

Sua bateria está fraca. Recarregue ou recoloque a bateria.

A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados

pela Samsung)

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Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.

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Se os terminais da bateria estiverem sujos, a bateria poderá não carregar corretamente

ou o dispositivo poderá desligar. Limpe todos os contatos dourados e tente carregar a

bateria novamente.

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As baterias de alguns aparelhos não são substituíveis por usuários. Para substituir a

bateria, visite uma Autorizada Samsung.

A bateria esgota mais rápido do que quando comprado

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Quando você expõe a bateria a temperaturas muito frias ou muito quentes, a carga útil

poderá ser reduzida.

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O consumo de bateria aumenta quando você usa recursos de mensagens ou algumas

aplicações, como jogos ou internet.

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A bateria é consumível e a carga útil será menor ao longo do tempo.

Seu aparelho se apresenta quente ao tocá-lo

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo

período de tempo, seu tablet pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve

afetar a vida útil ou desempenho de seu tablet.

Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera

Seu tablet deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a

câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:

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Carregue a bateria ou substitua-a por uma completamente carregada

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Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao

apagar arquivos de seu aparelho.

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Reinicie o tablet. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,

contate o Serviço de Atendimento Samsung.

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