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Lista de chequeo

Q & A

Investigación del

dispositivo de

Autoprueba

Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta sección para

ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por teléfono al número que

figura en el documento de garantía, al número de la sección informaciones o contáctese con el

vendedor autorizado.

Síntomas Revisar la list Solucíon

No hay imagen en pantalla

No puede usar el monitor.

Está conectado correctamente el

cordón eléctrico a la fuente de

alimentación?

Inspeccione el cordón eléctrico y la

fuente de suministro eléctrico.

Puede ver en la pantalla "

Sin

Conexión. Check Cable Señal

Inspeccione la conexión del cable

de señal.

Si está conectada la fuente de

suministro eléctrico, reiniciar el

computador para ver la pantalla

inicial (la pantalla de conexión), la

cual se puede ver.

Si aparece la pantalla inicial (la

pantalla de conexión), inicie el

computador: en el modo aplicable

(el modo seguro para Windows

ME/XP/2000) y luego cambie la

frecuencia de la tarjeta de video.

(Véase Modos de Pantalla

Prefijados)

Nota: Si no aparece la pantalla

inicial (pantalla de conexión),

contáctese con el centro de

servicio o el vendedor autorizado

Puede ver en la pantalla "

Video

incompatible

Puede ver este mensaje cuando la

señal de la tarjeta de video excede

la frecuencia y resolución máxima.

Ajuste la frecuencia y resolución

máxima aplicable al monitor.

No hay imagen en la pantalla. El

indicador de suministro de energía

está parpadeando en intervalos de

un segundo?

El monitor está en el modo

Ahorrador de Energía.

Presione una tecla del teclado o

mueva el mouse para activar el

monitor y restaurar la imagen en la

pantalla.

No se puede ver

Visualización en Pantalla

(OSD).

Ha bloqueado el Menú

Visualización en Pantalla (OSD)

para evitar cambios?

Desbloquee la OSD presionando

el botón Menú por lo menos 5

segundos.

La pantalla muestra

colores extraños o sólo

blanco y negro.

La pantalla muestra sólo un color

como si la mirara a través de un

papel de celofán?

Inspeccione la conexión del cable

de señal.

Asegúrese que la tarjeta de video

esté insertada totalmente en su

ranura.

Los colores de la pantalla se

vuelven extraños después de

ejecutar un programa o debido a

una falla del sistema mientras se

ejecutan programas de aplicación?

Reiniciar el computador.

Se ha instalado apropiadamente la

tarjeta de video?

Instalar la tarjeta de video

siguiendo las instrucciones del

manual de la tarjeta de video.

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