Samsung C34H890WJU Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 41)

Problemen oplossen

Hoofdstuk 09

Voordat u contact opneemt met een

Samsung-servicecentrum

―

Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het probleem

zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van Samsung.

Het product testen

Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.

Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de

computer, voer dan een zelfdiagnose uit.

Schakel zowel de computer als het product uit.

Trek de kabel uit het product.

Product inschakelen.

Als het bericht Check Signal Cable wordt weergegeven, werkt het product correct.

―

Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en de kabel.

De resolutie en frequentie controleren

Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie Tabel standaardsignaalmodi) wordt kort het

bericht Not Optimum Mode weergegeven.

―

De weergegeven resolutie kan variëren, afhankelijk van de systeeminstellingen van de computer en de

kabels.

Controleer het volgende.

Installatieprobleem (PC-modus)

Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.

Controleer of de kabel goed is aangesloten tussen het product en de computer en of alle connectors

goed vastzitten.

Wanneer er een HDMI- of HDMI-DVI-kabel is aangesloten op het product en de PC, wordt er aan alle

vier de kanten van het scherm een lege ruimte weergegeven.

De lege ruimte op het scherm wordt niet veroorzaakt door het product.

De lege ruimte op het scherm wordt veroorzaakt door de pc of grafische kaart. U kunt dit probleem

oplossen door de schermgrootte aan te passen in de HDMI- of DVI-instellingen voor de grafische

kaart.

Als het instellingenmenu van de grafische kaart geen optie bevat waarmee de schermgrootte kan

worden aangepast, werkt u het stuurprogramma van de grafische kaart bij naar de nieuwste versie.

(Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of de computer voor meer informatie over

het aanpassen van de scherminstellingen.)

Probleem met het scherm

Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt niet ingeschakeld.

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het product.

Het bericht Check Signal Cable wordt weergegeven.

Controleer of de kabel goed is aangesloten op het product.

Controleer of het apparaat dat op het product is aangesloten, is ingeschakeld.

1 2 ... 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Commentaires sur ces manuels

Pas de commentaire

Samsung C34H890WJU Manuel d'utilisateur Page 41

Commentaires sur ces manuels

Produits connexes et manuels pour Téléviseurs et moniteurs Samsung C34H890WJU