Samsung C34H890WJU Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 41)

Ghid de depanare

Capitolul 09

Cerinţe înainte de a lua legătura cu Centrul

Samsung de relaţii clienţi

―

Înainte de a suna la centrul Samsung de asistenţă pentru clienţi, testaţi produsul după cum urmează. Dacă

problema persistă, contactaţi centrul Samsung de asistenţă pentru clienţi.

Testarea produsului

Verificaţi dacă produsul funcţionează normal utilizând funcţia de testare a produsului.

Dacă ecranul este oprit şi indicatorul de alimentare clipeşte, deşi produsul este conectat corespunzător

la un PC, efectuaţi un test de auto-diagnoză.

Opriţi atât PC-ul, cât şi produsul.

Deconectaţi cablul de la produs.

Porniţi produsul.

Dacă apare mesajul Check Signal Cable, produsul funcţionează corespunzător.

―

Dacă ecranul rămâne gol, verificaţi sistemul PC, controlerul video şi cablul.

Verificarea rezoluţiei şi a frecvenţei

Pentru un mod care depăşeşte rezoluţia acceptată (consultaţi Tabelul de moduri de semnale standard),

va apărea un timp scurt mesajul Not Optimum Mode.

―

Rezoluția afișată poate varia, în funcție de setările de sistem și de cablurile computerului.

Verificaţi următoarele.

Problemă de instalare (modul PC)

Ecranul se stinge şi se aprinde continuu.

Verificaţi dacă cablul este conectat corespunzător între produs şi PC şi dacă conectorii sunt bine

fixaţi.

Spaţiile goale apar în toate cele patru părţi ale ecranului atunci când la produs şi la PC este conectat

un cablu HDMI sau HDMI-DVI.

Spaţiile goale de pe ecran nu au legătură cu produsul.

Acestea sunt cauzate de PC sau de placa video. Pentru a rezolva problema, reglaţi dimensiunea

ecranului în setările HDMI sau DVI ale plăcii video.

Dacă meniul de setări al plăcii video nu are o opţiune pentru reglarea dimensiunii ecranului,

actualizaţi driverul plăcii video la cea mai recentă versiune.

(Vă rugăm să contactaţi producătorul plăcii video sau al computerului pentru detalii suplimentare

despre modul de reglare a setărilor ecranului.)

Problemă la ecran

LED-ul de alimentare este stins. Ecranul nu va porni.

Verificaţi dacă este conectat corespunzător cordonul de alimentare.

Va apărea mesajul Check Signal Cable.

Verificaţi dacă este conectat corespunzător cablul la produs.

Verificaţi dacă dispozitivul conectat la produs este pornit.

1 2 ... 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Pas de commentaire

Samsung C34H890WJU Manuel d'utilisateur Page 41