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13 Handbuch zur Fehlerbehebung

Handbuch zur Fehlerbehebung

13.1 Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem

Samsung-Kundendienstcenter

13.1.1 Testen des Geräts

Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest

verwenden.

Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender Netz-LED leer bleibt, obwohl das

Gerät korrekt an einen PC angeschlossen ist.

1 Schalten Sie den PC und das Gerät aus.

2 Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.

3 Einschalten des Geräts.

4 Wenn die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.

Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das

Kabel.

13.1.2 Überprüfen von Auflösung und Frequenz

"Die Meldung „ungeeign. Modus“ wird kurz angezeigt, wenn ein Modus ausgewählt ist, der die

unterstützte Auflösung überschreitet (siehe „Unterstützte Auflösungen“).

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