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疑難排解指南
第9章
聯絡三星電子客服中心前需進行的必要步驟
致電Samsung客戶服務中心前,請先
按照下列方式測試產品。若問題仍然
存在,請聯絡Samsung客戶服務中
心。
測試產品
使用產品測試功能檢查產品是否正常運作。
若關閉螢幕後,即使本產品已經與PC正常連接,電源指示燈卻依然閃爍,請執行自我診斷測試功能。
1
關閉PC和產品電源。
2
將本產品的纜線拔下。
3
開啟產品的電源。
4
若出現CheckSignalCable訊息,代表本產品功能正常。
檢查解析度和頻率
若使用的模式超出支援解析度(參閱標準訊號模式表),則NotOptimumMode訊息會短暫出現。
―
顯示的解析度可能因產品PC系統設定而異。
如果畫面仍然空白,請檢查您的視訊
控制器和PC系統。
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