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07 Annexes

Dépannage

Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.

PROBLÈME SOLUTION

La télécommande ne permet

d'exécuter aucune opération.

• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les

remplacer.

• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6.1 mètres du

produit.

• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant

plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur

de la télécommande pour la réinitialiser. Insérez de nouveau les piles et

essayez de faire fonctionner la télécommande.

Le disque ne fonctionne pas. • Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le

haut.

•

Vérifiez le numéro régional du disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD.

Le menu du disque ne s'affiche

pas.

• Vérifiez que le disque possède des menus.

Le message d'interdiction

apparaît à l’écran.

• Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.

• Le logiciel des disques Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD ne prend pas en

charge la fonction en question (par ex. : les angles).

• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de

recherche hors de portée du disque.

Le mode Lecture n'est pas celui

qui a été sélectionné dans le

menu de configuration.

• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration

pourront ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été

encodé avec les fonctions correspondantes.

Impossible de modifier le format

d'image de l'écran.

• Le format d’image de l’écran est réglé sur vos disques Ultra HD Blu-

ray/Blu-ray/DVD et ne peut pas être changé.

• Il ne s’agit pas d’un problème lié au produit.

Absence de son. • Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans

le menu Options Audio.

L'écran est blanc. • Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la

résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur

(par exemple 1080p).

• Appuyez sur le bouton

(Ouvrir/Fermer)

(sur le panneau supérieur)

pendant plus de 5 secondes en l’absence de tout disque inséré dans

l’unité.

Le message d’initialisation apparaît à l’écran et l’alimentation est

automatiquement coupée. Lorsque vous mettez le produit sous tension

de nouveau, tous les paramètres sont réinitialisés.

•

Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les données

Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.

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