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O problema Experimente isso!
A TV está inclinada para
um dos lados.
Remova a base do suporte da TV e monte-a novamente.
A base treme ou está
torta.
Certifique-se de que as setas indicadoras na base e suporte estejam bem
alinhadas.
O controle remoto e/ou
voz não funcionam.
A TV é enviada com adesivos protetores cobrindo alguns sensores. Certifique-se de
que eles tenham sido removidos.
A Transmissão foi
desativada.
Transmissão está disponível somente quando Entrada estiver definida como TV.
O Transmissão não poderá ser acessado ao assistir TV usando um receptor de TV a
cabo ou decodificador de sinais.
O Transmissão não poderá ser acessado durante uma gravação ou quando a
função Timeshift estiver em execução.
As configurações são
perdidas depois de 5
minutos ou toda a vez
que a TV é desligada.
Se Modo de Uso estiver definido como Modo Loja, as configurações de áudio e
vídeo da TV serão restauradas automaticamente a cada 5 minutos.
Altere o Modo de Uso ( Configurações Sistema Configurações
Especializadas Modo de Uso) para Modo Casa.
Há uma perda esporádica
de áudio ou vídeo.
Verifique as conexões de cabo e as reconecte.
A perda de áudio ou vídeo pode ser causada pelo uso de cabos muito rígidos ou
grossos.
Certifique-se de que os cabos são flexíveis o suficiente para uso a longo prazo.
Se você estiver instalando a TV na parede, recomendamos o uso de cabos com
conectores de 90 graus.
Há partículas pequenas
no chanfrado da TV.
Trata-se do design do produto e não constitui defeito em si.
A opção PIP não está
disponível.
A função PIP está disponível apenas se um dispositivo externo estiver conectado
quando o Smart Hub está ativo ou o Função Futebol está Ligado.
Um POP (anúncio interno
da TV) é exibido na tela.
Altere o Modo de Uso ( Configurações Sistema Configurações
Especializadas Modo de Uso) para Modo Casa.
A TV está fazendo
estalidos.
A expansão e a contração da estrutura externa da TV poderá causar estalidos. Isso
não indica um defeito do produto. A TV é segura para uso.
A TV está fazendo
zumbido.
Sua TV usa circuitos de comutação de alta velocidade e altos níveis de corrente
elétrica. Dependendo do nível de brilho da TV, ela poderá emitir um pouco mais de
ruído que uma TV convencional.
Sua TV passou por procedimentos de controle de qualidade rigorosos para atender
aos nossos requisitos exigentes de demanda e confiabilidade.
Certos ruídos provenientes da TV são considerados normais e não são uma causa
aceitável para troca ou reembolso.
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