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고장신고 전 확인하기

안심하세요! 고장이 아닙니다 (공통)

버튼이 잘 눌러지지 않습니다.

ꞏ 버튼 사이에 이물질이 끼었을 경우 이물질을 제거 한 후 다시 동작해보세요.

ꞏ Touch 모델 : 외관에 물기가 있을 경우 물기를 제거하세요.

버튼 부를 젖은 행주로 닦은 후에는 마른 헝겊으로 물기를 완전히 없애주세요.

ꞏ 잠금기능이 설정된 경우 잠금기능이 설정되어 있는지 확인하세요.

시간 표시가 안됩니다.

ꞏ 전원 플러그가 콘센트에 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.

ꞏ Eco(절전)기능이 설정된 경우 절전기능을 해제하세요.

작동이 안됩니다.

ꞏ 전원 플러그가 콘센트에 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.

ꞏ 문이 열려 있는 경우 문을 닫고 동작하세요.

ꞏ 문열림 안정장치에 이물질이 묻은 경우 이물질을 제거 한 후 다시 동작해보세요.

작동 중에 동작을 멈춥니다.

ꞏ 조리에 따라서 뒤집기 기능이 있는 경우가 있습니다.

ꞏ 음식물을 뒤집어주신 후 시작 버튼을 다시 눌러 동작시키세요.

작동 중에 전원이 꺼집니다.

ꞏ 연속 조리를 장시간 할 경우 장시간 조리를 진행한 후 냉각시켜주세요.

ꞏ 냉각팬이 동작하지 않을 경우 냉각팬 동작하는 소리가 들리는지 확인하세요.

ꞏ 전자레인지 동작시 음식물 없이 동작시킬 경우 전자레인지 동작 시 꼭 음식물을 넣어주세요.

작동 중에 전원이 꺼집니다.

ꞏ 통풍이 잘안되는 곳에 설치한 경우

ꞏ 제품 후면과 옆면에 제품을 식혀주는 흡입구/배기구가 있습니다.

제품 설치방법에 나와있는 간격을 지켜주세요.

ꞏ 하나의 콘센트에 여러 개의 전원 플러그를 사용할 시 단독 콘센트를 사용하세요.

전원이 안 들어 옵니다.

ꞏ 전원 플러그가 콘센트에 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.

작동 중 펑 소리가 나면서 작동을 안합니다.

ꞏ 밀봉된 음식이나, 뚜껑이 닫힌 용기를 사용시 조리 중 내부 팽창으로 인해 터질 수 있으니, 밀봉된 용기를

사용하지 마세요.

실내등의 밝기가 일정하지 않아요.

ꞏ 기능에 따른 출력 변화에 따른 밝기 변화 : 조리 중 출력변화에 따른 것으로 고장이 아니니 안심하고

사용하세요.

고장신고 전 확인하기

고장신고 전에 제품이상으로 삼성전자 서비스센터나 구입하신 대리점에 신고하시기 전에 꼭 한 번 확인 해

주세요.

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