Samsung SL-C2620DW Manuel d'utilisateur Page 263
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263
6. Resolução de problemas
Problemas do sistema operativo
1
Problemas comuns no Windows
Para mais informações sobre as mensagens de erro do Windows, consulte o guia do utilizador do Microsoft Windows fornecido com o computador.
Estado Soluções sugeridas
Durante a instalação, aparece a
mensagem “Ficheiro em utilização”.
Feche todas as aplicações do software. Remova todo o software do grupo de arranque e reinicie o Windows.
Reinstale o controlador da impressora.
Aparecem as mensagens “Falha geral
de protecção”, “Excepção OE”,
“Spool 32” ou “Operação ilegal”.
Feche todas as outras aplicações, reinicie o Windows e tente imprimir novamente.
Aparecem as mensagens “Falha na
impressão”, “Ocorreu um erro de
tempo excedido na impressora”.
Estas mensagens podem aparecer durante a impressão. Continue a aguardar até a máquina acabar de imprimir. Se
a mensagem aparecer no modo Pronto ou depois de a impressão estar concluída, verifique a ligação e/ou se ocorreu
um erro.
Samsung Printer Experience não é
apresentada quando clica em mais
definições.
Samsung Printer Experience não está instalada. Transfira a aplicação a partir de Windows Store(Loja) e instale-a.
As informações da máquina não são
apresentadas quando clica no
dispositivo em Dispositivos e
Impressoras.
Verifique Propriedades de impressora. Clique no separador Portas.
(Painel de Controlo > Dispositivos e Impressoras > Clique com o botão direito no ícone da impressora e
seleccione Propriedades de impressora)
Se a porta estiver definida para Ficheiro ou LPT, anule a selecção e seleccione TCP/IP, USB ou WSD.
- Guia do utilizador 1
- 1. Introdução 2
- 3. Manutenção 2
- Principais vantagens 5
- Funções por modelo 8
- Acerca do guia do utilizador 11
- Informação de segurança 12
- Atenção 13
- Descrição geral da máquina 18
- Ligar a máquina 22
- Update 25
- Reinstalar o controlador 26
- Descrição geral dos menus 27
- Definições básicas da máquina 34
- Descrição geral do tabuleiro 35
- Colocar papel no tabuleiro 36
- Tabuleiro multifuncional 38
- Imprimir em material especial 40
- Envelope 41
- 1 Aceitável 42
- 2 Inaceitável 42
- Transparência 42
- Etiquetas 44
- Papel pré-impresso 45
- Fotografia Brilhante 46
- Utilizar o suporte de saída 47
- Repor dados 56
- Apagar um ficheiro de imagem 56
- Ver o estado da memória USB 57
- Consumíveis disponíveis 60
- Acessórios disponíveis 61
- Guardar o cartucho de toner 63
- Redistribuir o toner 65
- Instalar acessórios 72
- Limpeza da máquina 78
- 4. Resolução de 83
- No tabuleiro 1 85
- No tabuleiro opcional 86
- No tabuleiro multifuncional 88
- No interior da máquina 90
- Na área de saída 91
- Na área da unidade duplex 93
- Compreender o LED de estado 94
- Mensagens diversas 99
- 4. Resolução de problemas 100
- 5. Apêndice 102
- Especificações 103
- Informações de regulamentação 113
- Importante 118
- Aviso importante: 119
- Aprovações e Certificações 119
- Certificação EC 120
- Copyright 124
- AVANÇADO 126
- 1. Instalação do software 128
- Instalação para Mac 129
- Reinstalação para Mac 130
- Instalação para Linux 131
- Reinstalação para Linux 132
- 2. Utilizar uma máquina 133
- Programas de rede úteis 134
- (Windows) 135
- Configuração de rede com fios 136
- Modo de instalação silenciosa 141
- Adicionar impressora de rede 145
- Configurar a impressora 147
- Activar o IPv6 148
- Configuração do IPv6 149
- Configuração de endereço IPv6 150
- Compreender o tipo de rede 151
- Configuração de rede sem fios 152
- Ligar a uma rede 153
- Ligar novamente à rede 153
- Elementos a preparar 154
- Escolher o tipo 154
- Configurar Wi-Fi Direct 164
- Outros problemas 168
- Samsung Mobile Print 170
- Utilizar a funcionalidade NFC 171
- AirPrint 175
- Google Cloud Print™ 177
- 3. Menus de definição 182
- Informações 183
- 3. Menus de definição úteis 184
- Gráficos 186
- Config sistema 187
- Emulação 191
- Configuracao da administracao 194
- USB directo 196
- Estado do trabalho 197
- Contador 198
- 4. Funcionalidades 200
- 1 Alto 3 201
- 2 Alto 2 201
- 3 Alto 1 201
- 4 Normal 201
- Compreender o teclado pop-up 202
- Funcionalidades de impressão 203
- Impressão 219
- 4. Funcionalidades especiais 220
- Impressão Mac 221
- Impressão a partir do Linux 223
- Impressão no UNIX 224
- Separador Image 225
- Separador Text 225
- Separador Margins 225
- 5. Ferramentas de gestão 227
- Easy Capture Manager 229
- Samsung AnyWeb Print 230
- Samsung Easy Color Manager 231
- Easy Eco Driver 232
- Separador Informações 234
- Separador Definições 234
- Separador Segurança 234
- Separador Manutenção 234
- Definições do Dispositivo 239
- Contabilização de tarefas 239
- Adicionar uma impressora 243
- Eliminar uma impressora 244
- Impressão básica 244
- Abrir mais definições 245
- Separador Avançadas 246
- Experience 247
- 6. Resolução de 248
- 6. Resolução de problemas 249
- Problemas de impressão 251
- Problemas comuns no Windows 263
- Problemas comuns no Mac 264
- Problemas comuns do Linux 265
- Contact SAMSUNG worldwide 267
- Glossário 275
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