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Búsqueda de la información de contacto para el servicio técnico

Configuración Asistencia Acerca de esta TV Inténtelo

Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de llamadas, el número de modelo

de su televisor, la versión de software de su televisor, la licencia de código abierto y demás información que pueda

necesitar para obtener soporte técnico de un agente de Samsung o del sitio web de Samsung.

" También puede ver información escaneando el código QR del televisor.

" También puede iniciar esta función manteniendo pulsado el botón durante 5 segundos o más. En el mando a distancia

estándar, mantenga pulsado el botón (Reproducir) durante 5 segundos o más. Siga pulsando el botón hasta que

aparezca la ventana emergente de información del cliente.

Solicitud de servicio

Configuración Asistencia Solicitar asistencia técnica Inténtelo

Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponda

con el problema encontrado y, a continuación, seleccione Realice su solicitud ahora o Programar una cita Enviar.

La solicitud de servicio quedará registrada. El centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para

concertar o confirmar el servicio.

" Es posible que esta función no se admita según la zona geográfica.

" Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio.

" Esta función requiere una conexión a Internet.

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