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Garantia e assistência

Perguntas mais frequentes e resolução de problemas

Uma avaria pode resultar de um erro menor que pode ser corrigido por si, com a ajuda das

seguintes instruções. Não tente fazer outro tipo de reparações se as instruções que se

seguem não o ajudarem nesse caso especíﬁco.

Aviso: As reparações feitas ao aparelho só devem ser realizadas por um técnico

de assistência qualiﬁcado. As reparações realizadas de modo impróprio podem

resultar num risco considerável para o utilizador. Se o seu aparelho precisar de ser

reparado, entre em contacto com o centro de assistência ao cliente.

O que devo fazer se as zonas de cocção não estão a funcionar?

Veriﬁque as seguintes possibilidades:

• O fusível da instalação eléctrica (caixa de fusíveis) está intacto. Se o fusível disparar

várias vezes, entre em contacto com um electricista qualiﬁcado.

• O aparelho está ligado correctamente.

• Os indicadores de controlo no painel de controlo estão iluminados.

• A zona de cocção está ligada.

• As zonas de cocção estão programadas para as regulações de temperatura pretendidas.

O que devo fazer se as zonas de cocção não se ligam?

Veriﬁque as seguintes possibilidades:

• Decorreu um período de tempo superior a 10 segundos entre o botão Ligado / Desligado

ter sido utilizado e a zona de cocção pretendida ter sido ligada (consulte a secção “Ligar o

aparelho”).

• O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou por líquido.

O que devo fazer se o visor, exceptuando o indicador de calor residual ,

desaparecer de repente?

Isto pode dever-se a uma das duas seguintes possibilidades:

• O sensor Ligado / Desligado foi activado acidentalmente.

• O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou por líquido.

O que devo fazer se, após ter desligado as zonas de cocção, o calor residual

não é indicado no visor?

Veriﬁque a seguinte possibilidade:

• A zona de cocção foi utilizada por um curto período de tempo e não aqueceu o suﬁciente.

Se a zona de cocção está quente, entre em contacto com o serviço de assistência ao

cliente.

O que devo fazer se as zonas de cocção não se ligam nem desligam?

Isto pode dever-se a uma das duas seguintes possibilidades:

• O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou por líquido.

• O bloqueio de segurança para crianças está activado.

O que devo fazer se o visor

se acende?

Veriﬁque o seguinte:

• O painel de controlo está parcialmente tapado por um pano húmido ou por líquido. Para

reiniciar, carregue no sensor de controlo “Ligado / Desligado”.

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