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疑難排解

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裝置過熱

使用需要更多電量的應用程式，或者長時間使用裝置上的應用程式時，裝置可能會

變熱。此是正常現象，不會影響裝置的使用壽命或性能。

啟動相機時出現錯誤訊息

本裝置必須有足夠的可用記憶體和電池電力以操作相機應用程式。若在啟動相機時

收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

•

為電池充電或使用充飽電力的電池進行更換。

•

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

重新開啟裝置。若嘗試這些步驟之後相機應用程式仍出現問題，請聯絡三星服

務中心。

相片畫質比預覽效果差

•

相片的畫質可能有所不同，視周遭環境和您使用的攝影技巧而定。

•

如果在黑暗的區域、在夜間或室內拍照，影像可能出現雜訊，亦可能失焦。

開啟多媒體檔案時出現錯誤訊息

如果在裝置上開啟多媒體檔案時收到錯誤訊息或檔案無法播放，請嘗試下列操作：

•

將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

•

確認音樂檔案不受「數位版權管理」(DRM) 的保護。若該檔案

受「數位版權管

理

」(DRM) 的保護，請確認有適當的授權或金鑰以播放檔案。

•

確認裝置支援該檔案類型。

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