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Dépannage

Le téléphone vous demande d'insérer une carte SIM.

Assurez-vous que la carte SIM est correctement

installée.

Votre téléphone affiche « Service non disponible »

ou « Erreur réseau ».

• Vous vous trouvez peut-être dans une zone de

signal faible ou de mauvaise réception, si bien

que vous pouvez être amené à perdre votre

réception. Déplacez-vous et recommencez.

• Certaines options sont indisponibles sans

abonnement. Contactez votre opérateur

téléphonique pour obtenir des informations

complémentaires.

Vous avez composé un numéro mais l’appel

n’a pas abouti.

• Vérifiez que vous avez effectivement appuyé sur

la touche d’appel : [ ].

• Vérifiez que vous avez accès au réseau

cellulaire approprié.

• Vérifiez que vous n’avez pas interdit ce type

d’appels.

Un correspondant ne parvient pas à vous joindre.

• Vérifiez que votre téléphone portable est allumé.

• Vérifiez que vous avez accès au réseau

cellulaire approprié.

• Vérifiez que vous n’avez pas interdit ce type

d’appels.

Votre correspondant ne vous entend pas.

• Vérifiez que vous n’avez pas bloqué l’accès au

micro intégré du téléphone.

• Positionnez le micro près de votre bouche.

• Si vous utilisez l’oreillette, vérifiez qu’elle est

correctement branchée.

Code PUK

Votre carte SIM est bloquée,

vraisemblablement du fait de trop

nombreuses saisies incorrectes de

votre code PIN. Saisissez le code

PUK fourni par votre opérateur.

Message Solution

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