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Comprobar antes de llamar al servicio

3. Mantenimiento y Limpieza

1. Mantenimiento de la Caja del monitor

Limpie con un paño suave después de desconectar el cordón de suministro eléctrico.

2. Mantenimiento de la Pantalla de panel plano

Limpie con un paño blando (una bayeta de algodón) suavemente.

No use benceno, disolvente u otras sustancias inflamables, o un paño

mojado.

Se recomienda un producto de limpieza de Samsung para prevenir

daños en la pantalla.

Nunca use acetona, benceno o disolvente. (Pueden causar defectos o

deformaciones en la superficie de la pantalla).

El usuario tendrá que pagar los costes y los gastos relacionados por la

reparación de los daños causados por el o ella.

4. Síntomas y Acciones recomendadas

Un monitor reconstruye señales visuales que recibe del computador. Por lo tanto, si hay algún

problema con el PC o la tarjeta de video, esto podría causar que el monitor se ponga en blanco, o

tenga malos colores, sonido, Sincronización Fuera de Rango, etc. En este caso , primero inspeccione

la fuente del problema y luego póngase en contacto con el centro de servicio o el distribuidor.

1. Inspeccione si el cordón de suministro de energía está conectado apropiadamente al computador.

2. Inspeccione si el computador emite el sonido "beep" más de 3 veces cuando se inicie. (Si es

afirmativo, solicite un servicio de mantenimiento para la placa base del computador).

3. Si instala una nueva tarjeta de video o si ensambla el PC, inspeccione si la unidad del adaptador

(video) o el controlador del monitor está instalado.

4. Inspeccione que la velocidad de escaneo de la pantalla de video esté puesto en 75 Hz. (Cuando

use la máxima resolución no exceda 60 Hz ).

5. Si tiene problemas en la instalación del controlador del adaptador (video), inicie el computador en

el Modo Seguro, remueva el Adaptador de Pantalla en "Panel de Control , Sistema, Dispositivo de

Administración" y luego reiniciar el computador para reinstalar el controlador del adaptador (video).

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