Samsung C61R2CCN Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 28)

Záruka a servis (pokračování)

Co dělat, pokud plotýnka po zapnutí nezčervená?

• Nastavená teplota plotýnky je udržována čidlem, které plotýnku střídavě zapíná a vypíná,

takže ta nemusí vždy zčervenat. Pokud nastavíte nízkou teplotu, topné těleso se bude

zapínat a vypínat častěji než při nastavení vyšší teploty. Při vyšších teplotách se ale topné

těleso také střídavě zapíná a vypíná.

Pokud v případě poruchy zařízení zavoláte servisního technika, může se stát, že budete mu-

set zaplatit za příjezd technika, přestože jde o poruchu v záruční době.

Servis

Než zavoláte servisního technika nebo do servisního centra, vyhledejte kapitolu „Odstraňování

problémů“.

Pokud i přesto potřebujete servis, postupujte podle následujících pokynů.

Jde o technickou závadu?

Pokud ano, kontaktujte místní servis.

Vždy si dopředu připravte vysvětlení, o jaký problém jde. Usnadníte tím postup stanovení

problému a servisní asistent tak snáze stanoví, zda je nutná osobní návštěva technika.

Poznamenejte si proto následující informace.

• Jak se závada projevuje?

• Za jakých okolností se závada objevuje?

Ve chvíli, kdy voláte do servisu, musíte znát model a výrobní číslo vašeho zařízení. Tyto infor-

mace naleznete na štítku:

• Model

• Výrobní číslo (10 čísel)

Doporučujeme vám si zde tyto informace poznamenat.

Model:

Výrobní číslo:

Kdy budete muset servis zaplatit, přestože jde o závadu v záruční době?

• Pokud jste mohli závadu odstranit použitím jednoho z řešení uvedených v kapitole

„Odstraňování problémů“.

• Pokud by servisní technik musel volat několikrát, protože před návštěvou nedostal všech

ny potřebné informace a výsledkem je, např. cesta navíc pro náhradní díly. Výše uvedená

příprava před voláním servisu vám tedy může ušetřit peníze za takové cesty.

C61RCCN_XEH-00044A-04_CZ.indd 26 2009-02-10  3:46:19

1 2 ... 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Pas de commentaire

Samsung C61R2CCN Manuel d'utilisateur Page 28