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故障排除
>
打印质量问题
如果机器内部较脏或装纸不正确,可能会降低打印质量。请参见下表解
决问题。
现象 建议的解决方法
打印件颜色浅或褪色
如果页面上出现白色竖条或褪色区:
• 墨粉不足。可以暂时延长墨粉盒的使用
寿命。如果仍不能提高打印质量,请安装新
的墨粉盒。
• 纸张可能不符合规格;例如,纸张过于潮湿
或粗糙。(第 4.3 页)
• 如果整个页面的颜色都很浅,则说明打印分
辨率的设置过低或启用了 “省墨”模式。
调整打印分辨率并关闭 “省墨”模式。请分
别参阅打印机驱动程序的帮助屏幕和
软件部分。
• 褪色和污迹同时出现说明墨粉盒需要清洁。
请联系服务代表。
• 机器内 LSU 部件的表面可能脏了。清洁
LSU,请联系服务代表。
墨粉斑点
• 纸张可能不符合规格;例如,纸张过于潮湿
或粗糙。(第 4.3 页)
• 传墨辊可能脏了。清洁机器内部。请联系服
务代表。
• 送纸路径可能需要清洁。请联系服务代表。
褪色
如果页面上偶尔出现褪色区 (通常为圆形):
• 这张纸可能有问题。尝试重新打印作业。
• 纸张湿度不均匀或纸上有湿斑。尝试使用另
一种品牌的纸张。(第 4.3 页)
• 这批纸质量有问题。造纸工艺有时会使纸张
的某些地方不吸墨。尝试使用其它类型或品
牌的纸张。
• 如果这些步骤仍不能解决问题,请与服务代
表联系。
白点 页面上出现白点:
• 纸张过于粗糙且纸张上的大量灰尘落入机器
内部设备,因而传墨辊可能较脏。清洁机器
内部。(第 10.2 页)请联系服务代表。
• 送纸路径可能需要清洁。请联系服务代表。
垂直条纹
如果页面上出现黑色的垂直条纹:
• 打印机内的晒鼓可能被刮伤。取出旧硒鼓,
换上新硒鼓。(第 10.4 页)
如果页面上出现白色垂直条纹:
• 机器内 LSU 部件的表面可能脏了。
清洁 LSU。请联系服务代表。
灰色背景
如果背景着色情况不佳:
• 换用一种较轻的纸张。(第 4.3 页)
• 检查环境条件: 过于干燥 (湿度低)或潮湿
(RH 超过 80%)的环境都会加重背景着色。
• 取出旧硒鼓,换上新硒鼓。(第 10.3 页)
墨粉拖尾
• 清洁本机内部。请联系服务代表。
• 检查纸张类型和质量。(第 4.3 页)
• 取出旧硒鼓,换上新硒鼓。(第 10.3 页)
反复出现垂直印痕
如果打印页面上反复出现间距均匀的墨痕:
• 硒鼓可能损坏。如果打印页面上反复出现墨
痕,运行几张清洁页清洁硒鼓;请联系服务
代表。打印完成后,如果相同问题仍然出
现,可取下该硒鼓,然后换上一个新的。
(第 10.3 页)
• 机器的某些部分可能沾有墨粉。如果印痕出
现在打印页背面,再打印几张纸后问题可能
会自行解决。
• 定影组件可能损坏。请联系服务代表。
背景墨粉扩散
背景墨粉扩散是由随机分布在打印页上的少量
墨粉所形成的。
• 纸张可能太潮湿。尝试换用另一批纸张进行
打印。除非必要,否则请勿打开纸张包装,
否则纸张会从空气中吸收过多湿气。
• 如果在信封上出现背景墨粉扩散,请更改打
印布局,以避免打印在背面重叠接缝的位
置。在接缝上打印可能会导致出现问题。
• 如果整个打印页都出现背景墨粉扩散,请通
过软件应用程序或打印机属性调整分辨率。
现象 建议的解决方法
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