
故障排除 _ 122
墨粉斑点 • 纸张可能不符合规格;例如,纸张过于潮湿或
粗糙 (参见第 63 页上的 “ 选择打印介质 ”)。
• 送纸路径可能需要清洁
(请参见第 108 页上的 “
清洁内部 ”)。
褪字 如果页面上偶尔出现褪色区 (通常为圆形):
• 单张纸可能有问题。 请尝试重新打印作业。
• 纸张湿度不均匀或纸的表面有湿斑。 请尝试使
用其他品牌的纸张 (请参见第 63 页上的 “ 选
择打印介质 ”)。
• 这批纸张有质量问题。 造纸工艺会导致某些区
域不吸墨。 请尝试使用一种不同品牌的纸张。
• 更改打印机选项,然后再试。 转至打印首选
项,单击纸张选项卡,然后将类型设置为厚纸
(请参见第 69 页上的 “ 打开打印首选项 ”)。
如果这些步骤仍不能解决问题,请与服务代表联
系。
白点
如果页面上出现白点:
• 纸张过于粗糙且纸张上的大量灰尘落入机器内
部设备,因而传输带可能较脏。 清洁您的机器
内部。 请与服务代表联系。
• 送纸路径可能需要清洁。 请与服务代表联系。
竖条 如果页面上出现黑色竖条:
• 墨粉盒内的硒鼓可能被划伤。 取出墨粉盒,然
后安装一个新墨粉盒
(请参见第 129 页上的 “
更换墨粉盒 ”)。
如果页面上出现白色竖条:
• 机器内 LSU
零件的表面可能较脏。 请清洁
LSU,并与服务代表联系。
黑色背景
如果背景渲染程度不足:
• 换用一种较轻的纸张
(请参见第 63 页上的 “ 选
择打印介质 ”)。
• 检查环境条件: 过于干燥
(湿度低)或潮湿
(相对湿度超过 80%)的环境都会加重背景着
色。
• 取出旧墨粉盒,然后安装一个新墨粉盒 (请参
见第 12
9 页上的 “ 更换墨粉盒 ”)。
状况 建议的解决方法
墨粉拖尾 • 清洁打印机内部(请参见第 108 页上的 “ 清洁内
部 ”)。
• 检查纸张类型和质量
(请参见第 63 页上的 “ 选
择打印介质 ”)。
• 取出墨粉盒,然后安装一个新墨粉盒
(请参见
第 129 页上的 “ 更换墨粉盒 ”)。
反复出现垂直瑕疵
如果打印面上重复出现间距均匀的印痕:
• 墨粉盒可能已损坏
。 如果页面上反复出现墨
痕,可打印数张清洁页来清洁墨盒。 打印完成
后,如果相同问题仍然出现,可取下该墨粉
盒,然后安装一个新墨粉盒 (请参见第 12
9 页
上的 “ 更换墨粉盒 ”)。
• 机器零件上可能沾有墨粉
。 如果缺陷出现在打
印页背面,则再打印几张纸后问题可能会自行
解决。
• 定影组件可能已损坏
。 请与服务代表联系。
背景散射
背景散射是因随机分布在打印页上的少量墨粉所产
生的。
• 纸张可能过于潮湿。 尝试用新的一批纸张进行
打印。 不必要时请勿打开纸张的包装,以免纸
张吸收空气中的湿气。
• 如果在信封上出现背景散射情况,请更改打印
布局,以避免打印在背面重叠接缝区域内。 在
接缝上打印可导致问题出现。
• 如果整个打印页都出现背景墨粉扩散,请通过
软件应用程序或打印机属性调整分辨率。
墨粉颗粒围绕在粗体
字符或图片周围。
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbCc
墨粉可能无法有效粘附在这种纸上。
• 更改打印机选项
,然后再试。
转至打印首选项,单
击纸张选项卡,然后将纸
型设置为再生纸。
字符扭曲
• 如果字符扭曲且出现中空图像,可能是因为纸
面过于光滑。 试用另一种纸张 (请参见第 63 页
上的 “ 选择打印介质 ”)。
• 如果字符扭曲且出现波纹效果,则扫描装置可
能需要维修。有关服务,请与服务代表联系。
状况 建议的解决方法
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