
故障排除 _ 126
常见 Linux 问题
状况 建议的解决方法
机器不能打印。 • 检查系统中是否安装了打印机驱动程序。 打开
Unified Driver Configurator ,然后切换到
Printers configuration 窗口中的 Printers 选
项卡查看可用机器的列表。 确保机器显示在列
表中。 如果未在列表中,请打开 Add new
printer wizard 设置您的设备。
• 检查机器是否已启动。 打开 Printers
co
nfiguration,并在打印机列表中选择您的
机器。 查看 Selected printer 窗格中的说明。
如果状态包含 Stopped 字符串,请按 Start
按钮。 之后,机器将恢复正常运行。 打印过程
中出现某些问题时,可能会激活 “ 停止 ” 状
态。 例如,如果端口被扫描应用程序占用,则
可试用这种方法打印文档。
• 确保端口未被占用。 由于机器的功能组件
(打印机与扫描仪)共用相同 I/O
接口 (端
口),因此不同用户应用程序可以同时访问相
同端口。 为避免可能的冲突,每次只允许其中
一个对设备进行控制。 其他用户会收到 “ 设备
忙 ” 的应答。 应打开端口配置,然后选择分配
给机器的端口。 在 Selected port 窗格中,可
查看该端口是否已被其他应用程序占用。 在这
种情况下,应等待当前作业完成,或者按
Release port 按钮 (如果能确定当前应用程
序运行不正常)。
• 检查您的应用程序是否有特殊打印选项
(如:“-
oraw”)。 如果在命令行参数中指定了
“-oraw”,需要将其删除才能正常打印。 对于
Gimp front-end,选择 “print” -> “Setup
printer”,然后在命令项中编辑命令行参数。
• 随 SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21)一同发行
的 CUPS (Common Unix Printing System)
版本存在 ipp (Internet 打印协议)打印问题。
请使用套接字打印替代 ipp,或者安装更高版
本的 CUPS (cups-1.1.22 或更高版本)。
机器无法打印整页内
容,只能打印半张页
面。
这是当在 Gh
ostscript 8.51 或更早版本以及 64
位 Linux 操作系统上使用彩色打印机时出现的已
知问题。此问题已作为在 Ghostscript Bug
688252 报告至 bugs.ghostscript.com。此问题在
AFPL Ghostscript 8.52 或更高版本上得到解决。
从 http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ 中
下载并安装 AFPL Ghostscript 的最新版本可解决
此问题。
无法通过 Gimp
Front-end 进行扫描。
检查 Gimp Front-end 是否具有 Xsane: Acquire
菜单上的 Device dialog。 如果没有,应为计算
机上的 Gimp 安装 Xsane 插件。 可以在 Linux 发
行光盘或 Gimp 主页上可以找到用于 Gimp 的
Xsane 插件包。 有关详细信息,请参阅 Linux 发
行光盘或 Gimp Front-end 应用程序的帮助信息。
如果您希望使用其他类型的扫描应用程序,请参
阅应用程序帮助信息。
打印文档时遇到
“
Cannot open port
device file” 错误。
请避免在进行打印作业时更改打印作业参数 (如
通过 LPR GUI)。 只要打印选项发生更改,则已
知版本的 CUPS 服务器就会中止打印作业,然后
从头重新开始打印作业。 由于在打印过程中
U
nified Linux Driver 将端口锁定,而驱动程序的
突然中止会保持端口处于锁定状态,从而不能用
于随后的打印作业。 如果出现这种情况,请尝试
在 Release port 窗口中选择 Port configuration
释放端口。
机器未出现在扫描仪
列表中。
• 确保机器通过 USB 端口正确连接至计算机,
然后将其打开。
• 确保系统中已安装机器的扫描仪驱动程序。 打
开 Unified
Linux Driver configurator,切换到
Scanners configuration,然后按 Drivers。
确保名称与机器名称对应的驱动程序在窗口中
列出。
• 确保端口未被占用。 由于机器的功能组件
(
打印机与扫描仪)共用相同 I/O 接口 (端
口),因此不同用户应用程序可以同时访问相
同端口。 为避免可能的冲突,每次只允许其中
一个对设备进行控制。 其他用户会收到 “ 设备
忙 ” 的应答。 这种情况通常在开始扫描程序时
出现。 会出现一个相应的信息窗口。
要识别问题源,请打开 Po
rts configuration,
然后选择向您扫描仪分配的端口,端口符号 /
dev/mfp0 与显示在扫描仪选项中的 LP:0 标识
对应, /dev/mfp1 与 LP:1 相关,依此类推。
USB 端口始于 /dev/mfp4,因此 USB:0 上的
扫描仪分别与 /dev/mfp4 相关,依此类推。 在
Selected port 窗格中,可查看该端口是否已
被另一个应用程序占用。 在这种情况下,应等
待当前作业完成,或者按 Release port 按钮
(如果能确定当前端口应用程序运行不正
常)。
机器不能扫描。 • 确保将文档装入机器中,确保机器与计算机连
接。
• 如果在扫描过程中出现输入 / 输出错误。
有关 Linux 错误消息的详细信息,请参阅您计算机随附的 Linux 用户指
南。
状况 建议的解决方法
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